Warranty
🛡️ Warranty & Garantia – Luna Baby Store
🇺🇸 Manufacturer Warranty (International Orders)
Products such as strollers, car seats, high chairs, bouncers, play yards, and electronics come with their own manufacturer warranty, provided directly by the brand.
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Each manufacturer offers different coverage terms, which can be found on their official website.
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The warranty typically covers defects or broken parts starting from the date of purchase.
✅ Important: Register your product as soon as you receive it to ensure full coverage and access to customer support from the manufacturer.
Luna Baby does not accept returns on used products from these categories once they have been opened or assembled, as warranty service is to be handled directly with the manufacturer.
🇧🇷 Garantia (Pedidos com Entrega no Brasil)
Ao comprar na Luna Baby, o cliente está ciente de que trata-se de uma importação direta dos Estados Unidos.
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Caso a marca não possua assistência técnica ou representante oficial no Brasil, não haverá cobertura de garantia nacional pelo fabricante.
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Em caráter exclusivo e não obrigatório, a Luna Baby oferece uma garantia limitada de 7 dias corridos, válida a partir da data de recebimento do pedido.
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Esta garantia cobre apenas defeitos de fabricação comunicados dentro desse prazo.
⚠️ Importante:
Casos de mau uso, como a ligação de eletrônicos em voltagem incorreta, ou danos por uso inadequado, não serão cobertos.
A Luna Baby se reserva o direito de avaliar cada caso individualmente para decidir sobre a aplicação da garantia.
